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对于刘强东当骑手送外卖的图片，咱们莫得版权就不发了，干系视频与图片在外交平台上搜搜就有。这个物料的传播把京东握续了一天的叫板又推向一个小激越。

就在今天，4 月 21 日早上，京东官方刊发著述《致整体外卖骑手兄弟们的公开信》（下称公开信），言辞敏锐，剑指竞争敌手。

导火索或源于京东竞对条件骑手"二选一"。公开信源流便指出："往常，列位骑手齐是在三大平台之间目田接单，才能保证我方的收入。因个别平台‘二选一’活动，大家的收入会裁减 16%-25% 傍边"。

京东未点名"个别平台"是谁，笔者曾试图从京东处了解其所指，也未得到明确谜底，但公开信中有一段话值得玩味——"天然有东说念主明说不会作念（编注：指"二选一"），然则大家齐知说念他们一定会悄悄作念的！"

两天前，即 4 月 19 日，好意思团曾就"二选一"话题进行过辟谣，暗示不会封杀去其他平台跑单的骑手。其在声明中强调：好意思团面向全行业招募优质骑手，不会非法完毕任何骑手的准入准出；对于假话，企业已固定干系凭据，并将通过法律途径根究那些未经核实便分别假话的账号偏执幕后操控者的连累。

京东的组合拳

但京东会服务儿。一方面炮轰，一方面不给炮轰对象具名，从而不给对方以诉诸法律的把柄。

不错思见，好意思团很恼火。

4 月 21 日傍晚，好意思团也通过官方微信公众号发了一篇著述，即《对于已辟谣假话被某平台再度欺诈的讲解》。

好意思团的著述也未点名，但针对的较着是京东。比如著述写到，"对于某平台官方账号用片面臆测来代替事实，误导公论，如‘然则大家齐知说念他们会悄悄作念的’等，号称这个期间的‘莫须有’"，其引文出自京东的公开信。

除了再度强调"二选一"是假话，好意思团还责备敌手"明确条件全职骑手不准跑其他平台订单"，"见告商户出资承担消耗者的补贴（30%-50% 比例不等），不然会被降序"等等。

好意思团致使不忘嘲讽一番竞对："经查，某平台所述说沿途内容中，仅有这一句合适事实：‘近期 …… 平台 …… 外卖订单蔓延’。"

京东针对好意思团外卖的组合拳，始自于本年 2 月。

2 月 19 日，京东高调入局外卖，从一运行就声称要缓缓为全职骑手购买五险一金，就连理当由骑手交纳的那一部分，也由京东来支付。这一拳，好意思团接得有些被迫，其在当日下昼对外声称，"预测 2025 年二季度运行蔓延，缓缓为全职及踏实兼职骑手交纳社保"。

外界好多声息指出，要不是京东入局，好意思团不会给骑手上社保。但事实或然如斯，好意思团曾有责任主说念主员告诉笔者，他们耗费在时效性上——在京东告示给骑手买五险一金前，好意思团就也曾有了上社保的操办，但被京东抢先告示，给外界一种亦步亦趋，简略被迫接招的嗅觉。

不久前，刘强东在京东的里面言语亦然一拳，他说："我给京东外卖定一条规则，京东外卖永远赚的净利润不允许跨越 5%。跨越 5%，我要刑事连累东说念主的。咱们一定要在行业里面，按照三毛五的表面，来敛迹我方的赢利才能、赢利祈望。"这一段话剑指竞对的佣金抽成过高，不利于商户的可握续计算，从而不利于保险食物安全——食物安全，恰是现时社会的痛点话题。

京东以行业东说念主身份揭露行业内幕，不仅使干系言论着实度得到普及，更为我方塑造了行业整顿者的形象。而其所指的乱象，亦然京东竞对历久存在的软肋——这些内容，齐是此前公论反复用来批判好意思团等外卖平台的。

给骑手购买五险一金，减免商户佣金，等等举措，京东有备而来，其竞对若跟进，则资本激增，不跟进，则公论失守，堕入"二选一"的发奋境地——到现时为止，算作外卖自后者，京东的组合拳无疑是灵验的。

京东以攻代守

给快递骑手们主握社保公义，仅仅刘强东大张阵容的"排场"。交易的里子不是公义，而是利益竞争。一系列组合拳，体现了京东对外卖业务的高度深爱。

京东通过外卖业务潜入好意思团土产货，更像是以攻代守。

有业内东说念主士告诉虎嗅 ESG，京东物流体系内有"黄金包裹"一说，即配送 3C 居品的包裹快递，其利润率遥遥当先于零食、史籍等等其他品类的包裹。京东起家于 3C，也成立于 3C，"不错说，3C 就是京东的基本盘。"

但连年来，好意思团杀入京东土产货，也作念起了 3C 生意。更遑急的是，好意思团的 3C 居品不错作念到即时配送，价钱却与京东收支不大。是以京东入局外卖，颇有以攻代守的意味，针对的即是好意思团入局 3C 零卖，两边在对方土产货里你来我往。

京东还需要外卖的日活量。好意思团用户可能天天齐在平台上点外卖，京东的主流客户却很少天天掀开 APP。业内东说念主士告诉笔者，好意思团不缺流量，京东的日活则远远过期。是以京东入局外卖，不错通过提高日活来提高 GMV，对冲好意思团涉足 3C 的影响。

此外，京东也需要普及运力复用率。业内东说念主士指出，历久以来，京东旗下达达的骑手单并不富有，大齐为好意思团、饿了么、抖音的外卖送单。征战我方的外卖业务后，达达骑手便可优先配送京东外卖。

进犯新的业务范围，脚下京东并莫得太多采用，而外卖是其中可操作性较强的一个。普及用户日活和运力复用，是降本增效的新途径。对于京东而言，外卖是竞对的土产货，亦然我方的新阵脚。

以竞争容颜优化交易环境，是交易向善的可取之说念。无论是组合拳出击，如故以攻代守，京东通过痛批行业乱象，在很猛历程上占领了交易说念德与大家公论的高地。

但漂亮的说念德标语不可遮拦商战的利益实质。

凭借"说念德勇气"掀翻公论争，挑战强势敌手，这是刘强东擅长的叮属。13 年前，他就是这样打苏宁的。

AI 帮咱们梳理了 2012 年京东与苏宁公论争的主要战术与套路，当下望望，是不是与今天如出一辙：

主动发起、高抬高打 : 径直打仗，制造涟漪效应。

塑造中枢叙事 : 强调线上格式对比线下格式的成果和资本上风（今天是给骑手上社保）。

顶点化标语 : 使用"零毛利"等蛊惑眼球的喜悦，传递决心和吸援用户。

首创东说念主躬行下场 : 欺诈刘强东个东说念主影响力和外交媒体放高声息（今天刘强东已运行躬行送外卖，干系视频与图片大齐流出）。

多维度竞争 : 不仅是价钱，也渐渐将物流、服务体验纳入宣传重心。

13 年前的大强子云开体育，又记忆了。